Polityka prywatności KARMEL.design
Ostatnia aktualizacja:
Wersja robocza — dane administratora wymagają uzupełnienia przed docelową publikacją.
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej KARMEL.design, w szczególności osób kontaktujących się za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
[IMIĘ I NAZWISKO / PEŁNA NAZWA FIRMY]
prowadząca/y działalność pod nazwą KARMEL.design
adres: [ADRES FIRMY]
NIP: [NIP – po założeniu działalności]
e-mail: kontakt@karmeldesign.pl
Jeżeli masz pytania dotyczące przetwarzania swoich danych osobowych, możesz skontaktować się z Administratorem za pomocą powyższego adresu e-mail.
2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?
W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać w szczególności:
- imię,
- adres e-mail,
- numer telefonu, jeżeli zostanie podany,
- treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy,
- inne informacje podane dobrowolnie w treści wiadomości,
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce, urządzeniu oraz dane zapisywane w logach technicznych serwerów.
Prosimy, aby w formularzu kontaktowym nie przekazywać danych, które nie są potrzebne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
3. Formularz kontaktowy i kontakt e-mail
Dane przekazane za pomocą formularza kontaktowego lub wiadomości e-mail są przetwarzane w celu:
- udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
- przedstawienia informacji dotyczących usług KARMEL.design,
- przygotowania oferty,
- podjęcia działań na żądanie osoby zainteresowanej przed ewentualnym zawarciem umowy,
- prowadzenia dalszej korespondencji dotyczącej zapytania.
W przypadku zapytań zmierzających do zawarcia umowy podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.
W przypadku pozostałych zapytań podstawą może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami kontaktującymi się z KARMEL.design oraz udzielaniu odpowiedzi na otrzymane wiadomości.
Samo przesłanie formularza kontaktowego nie powoduje zapisania użytkownika do newslettera ani nie oznacza wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji marketingowych.
4. Obsługa formularza kontaktowego
Do technicznej obsługi formularza kontaktowego planowane jest wykorzystanie usługi Web3Forms, świadczonej przez Web3Creative.
Dane wpisane do formularza mogą zostać przekazane do Web3Forms w celu technicznego przetworzenia wiadomości i dostarczenia jej do KARMEL.design.
Web3Forms działa w tym zakresie jako podmiot przetwarzający dane na zlecenie administratora.
Według informacji publikowanych przez dostawcę usługi Web3Forms korzysta z infrastruktury i podwykonawców niezbędnych do obsługi formularzy, hostingu, bezpieczeństwa oraz dostarczania wiadomości.
W związku z korzystaniem z tej usługi dane mogą być przetwarzane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Dostawca deklaruje stosowanie odpowiednich mechanizmów zabezpieczających wymaganych przez przepisy dotyczące ochrony danych, w tym w odpowiednich przypadkach standardowych klauzul umownych.
Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych przez Web3Forms dostępne są w polityce prywatności oraz warunkach przetwarzania danych tego dostawcy.
5. Hosting, DNS i bezpieczeństwo strony
Strona KARMEL.design może korzystać z usług Cloudflare, w szczególności w zakresie:
- hostingu strony internetowej,
- obsługi DNS,
- dostarczania treści,
- zabezpieczenia strony i infrastruktury sieciowej.
W związku z korzystaniem ze strony Cloudflare może przetwarzać określone dane techniczne, takie jak adres IP użytkownika, informacje dotyczące połączenia oraz dane niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony.
Dane techniczne mogą być przetwarzane przez dostawców infrastruktury zgodnie z ich zasadami ochrony danych i warunkami świadczenia usług.
6. Poczta elektroniczna
Poczta elektroniczna KARMEL.design, w tym skrzynka:
kontakt@karmeldesign.pl
może być obsługiwana przy wykorzystaniu usług OVHcloud.
Oznacza to, że dane znajdujące się w przesyłanej korespondencji mogą być przetwarzane przez dostawcę infrastruktury pocztowej w zakresie niezbędnym do świadczenia tej usługi.
7. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu strony internetowej i działalności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych usług.
Mogą to być w szczególności:
- dostawca hostingu, infrastruktury sieciowej i DNS – Cloudflare,
- dostawca obsługi formularza kontaktowego – Web3Forms / Web3Creative,
- dostawca poczty elektronicznej i usług związanych z domeną – OVHcloud,
- dostawcy usług informatycznych i technicznych,
- podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora powinny przetwarzać je na podstawie odpowiednich umów i wyłącznie zgodnie z udokumentowanymi poleceniami Administratora.
8. Jak długo przechowujemy dane?
Dane związane z zapytaniem przesłanym przez formularz kontaktowy lub e-mail będą przechowywane przez okres potrzebny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji dotyczącej danego zapytania.
Jeżeli kontakt doprowadzi do nawiązania współpracy lub zawarcia umowy, dane mogą być przechowywane przez okres realizacji współpracy, a następnie przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy lub niezbędny do ustalenia, dochodzenia bądź obrony ewentualnych roszczeń.
Jeżeli zapytanie nie doprowadzi do dalszej współpracy, dane będą usuwane, gdy nie będą już potrzebne do celu, w którym zostały zebrane, z uwzględnieniem ewentualnej potrzeby ochrony przed roszczeniami.
Dane techniczne i logi mogą być przechowywane przez dostawców infrastruktury przez okresy wynikające z ich konfiguracji, zasad bezpieczeństwa i warunków świadczenia usług.
9. Prawa użytkownika
W związku z przetwarzaniem danych osobowych możesz – w przypadkach przewidzianych przez RODO – żądać:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- sprostowania nieprawidłowych danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych, jeżeli spełnione są warunki przewidziane przez RODO,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, masz również prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
W celu skorzystania ze swoich praw możesz napisać na:
kontakt@karmeldesign.pl
Administrator może poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie.
10. Prawo wniesienia skargi
Jeżeli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego.
W Polsce organem nadzorczym jest:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
Aktualne dane kontaktowe Urzędu dostępne są na stronie internetowej UODO.
11. Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale podanie danych oznaczonych jako wymagane jest niezbędne do przesłania formularza i umożliwienia Administratorowi odpowiedzi na wiadomość.
Numer telefonu może być polem opcjonalnym.
12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane przekazywane przez użytkowników za pośrednictwem formularza kontaktowego nie są wykorzystywane przez KARMEL.design do podejmowania decyzji wywołujących wobec użytkownika skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
KARMEL.design nie prowadzi profilowania użytkowników strony w celu podejmowania wobec nich takich decyzji.
13. Pliki cookies i technologie podobne
Strona może wykorzystywać rozwiązania techniczne niezbędne do zapewnienia jej prawidłowego i bezpiecznego działania.
Jeżeli strona nie korzysta z narzędzi analitycznych, reklamowych ani marketingowych wymagających zgody użytkownika, KARMEL.design nie wykorzystuje ich do śledzenia użytkowników w celach reklamowych.
Dostawcy infrastruktury, w szczególności Cloudflare, mogą stosować określone rozwiązania techniczne niezbędne do bezpieczeństwa i prawidłowego działania świadczonych usług.
W przypadku późniejszego dodania do strony dodatkowych narzędzi, takich jak Google Analytics, Meta Pixel, mapy Google, osadzone filmy, systemy reklamowe lub inne technologie śledzące, niniejsza Polityka prywatności zostanie odpowiednio zaktualizowana, a jeżeli będzie to wymagane – użytkownik zostanie poproszony o zgodę przed uruchomieniem takich technologii.
14. Linki do serwisów zewnętrznych
Na stronie KARMEL.design mogą znajdować się odnośniki do zewnętrznych serwisów, np. profilu KARMEL.design w mediach społecznościowych.
Po przejściu do zewnętrznego serwisu użytkownik podlega zasadom prywatności obowiązującym u jego operatora.
15. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę przetwarzanych danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub modyfikacją.
Połączenie ze stroną internetową powinno być zabezpieczone przy wykorzystaniu szyfrowanego protokołu HTTPS.
Administrator korzysta również z zabezpieczeń zapewnianych przez dostawców infrastruktury wykorzystywanej do obsługi strony, formularza kontaktowego i poczty elektronicznej.
16. Zmiany Polityki prywatności
Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku:
- zmiany przepisów,
- zmiany sposobu funkcjonowania strony,
- dodania nowych funkcji,
- zmiany dostawców usług,
- dodania narzędzi analitycznych lub marketingowych.
Aktualna wersja Polityki prywatności będzie zawsze dostępna na stronie KARMEL.design wraz z datą ostatniej aktualizacji.